東京都 港区（集合住宅）：男性

Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。

A.目に見えるカビ。匂い

Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。

A.ホームページ

Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。

A.初めて

Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。

壁掛けエアコンクリーニング

天井埋め込みエアコンクリーニング

Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。

A.大変満足

評価の理由：質問にも答えて頂き、丁寧に作業して頂きました。

しかも2名に対応していただきスムーズでした。

Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。

A.安い

Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。

A.大変良い

評価の理由：感じの良いお二人でした。

Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。

A.大変良い

Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。

A.

お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。

皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを

ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。

今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

アクティブエースお客様サポートデスク

東京都 板橋区（商業施設）：男性

Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。

A.業務用エアコンを清掃する業者さんが見つかりにくかったです。

Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。

A.ホームページ

Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。

A.初めて

Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。

業務用エアコンクリーニング　

業務用天井埋め込みエアコンクリーニング

業務用壁掛けエアコンクリーニング

Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。

A.大変満足

評価の理由：事前の現調など丁寧に対応して頂きました。

Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。

A.適正

Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。

A.大変良い

Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。

A.大変良い

Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。

A.

お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。

皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを

ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。

今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

アクティブエースお客様サポートデスク

川崎市（戸建て）：女性

Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。

A.信頼できる業者かどうか

Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。

A.ホームページ

Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。

A.初めて

Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。

お掃除機能付きエアコンクリーニング

壁掛けエアコンクリーニング

Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。

A.大変満足

評価の理由：丁寧に作業して頂きとても綺麗になりました。

Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。

A.適正

Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。

A.大変良い

評価の理由：安心して任せられる好印象でとても良かったです。

Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。

A.良い

評価の理由：メールのやり取りでしたが迅速な対応で助かりました。

Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。

A.ネットを開かなくても一覧で見れるパンフレットがあると

見やすいかなと思います。

お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。

皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを

ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。

今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

アクティブエースお客様サポートデスク