平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間中をG.W休業とさせて頂きます。
【休業期間】
5月3日（水曜）～5月7日（日曜）
【電話受付】
5月8日（月曜）9時から、受付開始になります。
【メールお問合せのご対応】
休業期間にメールのお問い合わせに関しては
5月8日（月曜）から、順次ご対応させて頂きます。
【休業明けの最短ご予約日】
休業明けのご予約可能日は、5月9日（火曜）が最短となります。
※作業内容によっては、最短日のご案内が難しい場合もあります。
予めご了承くださいますようお願い致します。
皆様には大変ご不便をお掛けしますが、
ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
お客様サポートデスク
東京都杉並区（集合住宅）：杉並区
Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。
A.エアコンの汚れが気になる
Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。
A.ホームページ
Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。
A.初めて
Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。
Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。
A.大変満足
Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。
A.安い
Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。
A.大変良い
Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。
A.大変良い
Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。
A.
お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。
皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを
ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。
今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
アクティブエースお客様サポートデスク
東京都品川区（集合住宅）：男性
Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。
A.エアコンのにおい
Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。
A.ホームページ
Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。
A.初めて
Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。
Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。
A.大変満足
Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。
A.適正
Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。
A.大変良い
Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。
A.・良い
評価の理由：
Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。
A.
お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。
皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを
ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。
今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
アクティブエースお客様サポートデスク
お客様各位 価格改定のお知らせ
拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素より格段のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
さて、報道機関でのお知らせにもありますように、人件費、材料、
ランニングコストの値上げが相次いでおりますが、弊社におきましても
2023年4月1日のお申込みから、価格改定を実施させていただくこととなりました。
創業から20年以上、コストの削減に努めて参りましたが、現在、深刻な価格高騰が改善されず、
止む無く此度の値上げに踏み切る判断をいたしました。
日頃よりご愛顧を賜っておりますお客様各位には、大変なご迷惑をおかけいたしますが
どうかご理解いただきますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう
心よりお願い申し上げます。
なお、改定後の価格に関してはお手数ですが、弊社ホームページの各メニューを
ご覧いただけましたら幸いです
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります所存ですので、何とぞ諸般の事情をご賢察いただき、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
敬具
株式会社アクティブエース 代表取締役 高橋 浩紀
平素は弊社ハウスクリーニングをご利用いただき
誠にありがとうございます。
この度、弊社のハウスクリーニング新プラン「ライトプラン」をご紹介！
ハウスクリーニング専門技術の仕上がりを、お得な価格でご利用が可能です！
【ライトプランとは？】
ご希望のエリアを、1名2時間の時間内でキレイにするお得なプランです。
しかも、専門技術を身に付けた弊社スタッフがお伺いし、
信頼の専門技術と専用洗剤で作業しますので、一般的な簡易クリーニングと比較しご満足頂けるキレイな仕上がりをご提供いたします！
【ライトプランをご利用されたお客様の声】
・キッチンやお風呂は全体的に綺麗だけど、部分的な汚れだけ落としたい
・好きなエリアを、短時間で安くキレイに出来る事が嬉しい
・小さい子がいるので、2時間制は予定を立てやすい
・定期的に頼みやすい
・ハウスクリーニング専門スタッフなので、細かい仕上がりが上手い
☆組み合わせ参考例☆
※延長1時間、追加7,700円で作業可能です
※当プランを、2時間2名分で作業ご希望の場合は37,400円（18,700円×2名※2時間）になります
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2時間以内で作業可能な内容でしたら、どの作業エリアも対応可能です。
又、水まわりなど基本サイズ超過の追加料金も無しです！
各メニューのライトプランの組み立ては、ご自由にお選びいただけますので
お気軽にご相談下さい！
※隅々まで綺麗な仕上がりをご希望の場合は、ハウスクリーニング各スタンダードプランをお選びくださいますようお願い申し上げます。
※お申込み時に、ご希望の作業内容を事前にヒヤリングさせて頂きます。
※ご希望エリアの作業時間の割合は、現地スタッフが汚れ等を拝見し、適切に判断いたします。
※汚れ具合等で、ご希望エリアの作業が困難な事が御座いますので、その場合は作業エリアを縮小する場合がございます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
※フローリング清掃をご希望の場合、掃除機・水拭きまでになります。
※レンジフード分解洗浄、魚焼きグリル内部は、ライトプラン対象外になります。
※弊社スケジュールの都合で、2名でお伺いする事があり、その場合は2名で1時間作業になります。
※リピーター割引は対象外になりますので、予めご了承下さいますようお願い致します。
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ご不明な点等、ご相談など御座いましたら
弊社まで、ご遠慮なくお申し付けください。
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