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【夏季休業のお知らせ※8月13日~8月18日】

平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間中を夏季休業とさせて頂きます。

 

【休業期間】

8日13日(木曜)~8月18日(火曜)

 

【電話受付】

8月19日(水曜)9時から、受付開始になります。

 

【メールお問合せのご対応】

休業期間にメールのお問い合わせに関しては

8月19日(水曜)から、順次ご対応させて頂きます。

 

【休業明けの最短ご予約日】

休業明けのご予約可能日は、8月20日(木曜)が最短となります。

※作業内容によっては、最短日のご案内が難しい場合もあります。

予めご了承くださいますようお願い致します。

 

皆様には大変ご不便をお掛けしますが、

ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

 

サポートデスク

【7月16日(木曜)※営業時間のお知らせ】

平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。

7月16日(木曜)の営業時間は、下記のとおりになりますのでお知らせします。

 

【電話受付・メール受付け営業時間】

7月16日(木曜)9時~18時まで

 

 

【メールお問合せの対応】

7月17日(金曜)から、順次ご対応させて頂きます。

 

皆様には大変ご不便をお掛けしますが、

ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

 

サポートデスク

【営業時間の件※6月30日まで】

平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、現在の状況を考え

6月30日(火曜曜)まで、下記の営業時間とさせて頂きご案内差し上げます。

※通常より1時間の短縮になります。

※6月の状況で、上記の営業時間を継続する事もあります。

【平日・土曜】

■お電話・メールのお問合せ

・9時~18時まで

 

【日曜・祝日】

■お電話・メールのお問合せ

・9時~16時まで

 

皆様には大変ご不便をお掛けしますが、

ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

 

サポートデスク

【新型コロナウィルス感染症の対策※弊社の感染予防の取り組み】

平素は弊社ハウスクリーニングをご利用頂き誠にありがとうございます。

弊社では緊急事態宣言を受け、弊社オフィス、作業スタッフの感染予防の対策を

下記の通り実施しております。

 

【社内の取り組み】

・スタッフは電車など、公共機関の通勤を原則禁止し、車で通勤。

・オフィスは頻繁な換気。

・常にオフィス内は、ウィルス対策の除菌剤を散布

・全員が除菌剤を持参し除菌を徹底

 

【お客様への対策】

・お伺いする際は、入室前に手の除菌

・ゴム手袋の着用

・作業開始、作業中に手が触れたエリアの除菌(玄関ドアノブ・スイッチ・リモコン等)

・作業中、定期的な換気をお願いする事が御座います。

・作業後、作業エリアの接触した箇所の再除菌

 

【弊社からのお願い】

ご自身やご家族がコロナウィルス又は体調不良、又は疑わしい症状がある場合は

ご遠慮なく「作業キャンセル・予定変更」のご連絡をお願い致します。

キャンセル料は発生しませんので、ご安心下さい。

 

これから夏に向けて、エアコンクリーニングなどのご要望が増えてまいりますが

弊社では、お客様に安心して弊社ハウスクリーニングをご利用頂けたら幸いと

「安心・安全」ハウスクリーニングを心掛けてご提供してまいります。

 

何かご不明な点、又はご心配な点やご相談等ございましたら

ご遠慮なくお申し付け下さい。

 

何卒、皆様のご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

お客様サポートデスク

【G.W休業:5月2日~5月6日】

平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間中をG.W休業とさせて頂きます。

 

【休業期間】

5月2日(土曜)~5月6日(水曜)

 

【電話受付】

5月7日(木曜)9時から、受付開始になります。

 

【メールお問合せのご対応】

休業期間にメールのお問い合わせに関しては

5月7日(木曜)から、順次ご対応させて頂きます。

 

【休業明けの最短ご予約日】

休業明けのご予約可能日は、5月12日(火曜)が最短となります。

※作業内容によっては、最短日のご案内が難しい場合もあります。

予めご了承くださいますようお願い致します。

皆様には大変ご不便をお掛けしますが、

ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

 

お客様サポートデスク