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G.W休業5月3日〜7日|お知らせ

平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間中をG.W休業とさせて頂きます。

【休業期間】

平成29年5月3日(水曜)~平成29年5月7日(日曜)

【ご予約・メールお問合せのご対応】

休業期間にメールのお問い合わせに関しては

5月8日(月曜)から、順次ご対応させて頂きます。

【休業明けの最短ご予約日】

休業明けのご予約可能日は、5月11日(木曜)が最短となりますので

ご了承下さいますようお願い申し上げます。

 

皆様には大変ご不便をお掛けしますが、

ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

 

サポートデスク

 

【スタッフのご紹介】アクティブなエース達

お掃除をご依頼する時や作業前は「家には、どんな人が来るのかな~」と

不安に思うお客様も多々いらっしゃいます。

その不安を少しでも解消出来ればと思い

弊社のスタッフ達をご紹介させて頂きます。

親切・丁寧なスタッフ達なので、安心してお任せください(^^)

心よりお待ち申し上げます!

【新年のご挨拶】

 

明けましておめでとうございます。

本年も、皆様の生活を全力でサポートいたします。

ハウスクリーニングについて分からない事や

お家の事で困った事など御座いましたら

ご遠慮なくご相談くださいませ。

今年もどうぞ宜しくお願い致します!

2017年賀

【年末年始のお知らせ】

本年も皆様には大変お世話になりました。

スタッフ一同心より感謝申し上げます。

誠に勝手ながら下記のとおり年末年始休業のご案内とさせて頂きます。

12月30日~1月4日まで

※1月5日から通常通りの営業

休業中は、大変ご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

皆様、良いお年をお迎えくださいませ。

 

 

作業料金のご質問について

こんにちは。ハウスクリーニング専門会社のアクティブエースです。

今回は、ハウスクリーニングに関する作業料金についてお話をさせて頂きます。

 

時々、お客様からの声で「他社さんは、キッチンクリーニング○○○円ですが、何故アクティブエースは他社さんより安い料金なのですか?」

このようなご質問を受ける事がありますので、下記に説明をさせて頂きます。

 

【自社スタッフによる施工・安定した高品質】

全ハウスクリーニングのご依頼を自社スタッフで作業を実施しますので、弊社から他業者様にご依頼する事が無い為、費用を抑え「適正価格」の実現になっております。

又、安定した品質においても、入社から教育実習を受けた自社スタッフがお伺いしますので、全スタッフが専門知識・技術面の教育、各場面を想定した経験を積み

スタッフの品質・仕上がり面を細かく社内で確認・共有出来る事で

安定したハウスクリーニングの高品質を実現しております。

 

【サイズ別による適正価格の公平化】

弊社は水まわりサイズの大小で適正な価格を定めております。

キッチンを例にすると、2m未満のキッチンや、5mを超えるような

大きいキッチンもありますので

キッチン2m未満で、大きいサイズのキッチンクリーニング料金では不公平になります。

サイズ変更による料金システムにする事で、キッチン2m未満や2m~3m未満

又は浴室などのサイズ料金を定めている事で、「公平化・適正価格」を実現しております。

 

【他社様との料金比較について】

「他社さんのエアコンクリーニングは○○○円で格安ですが、どこに料金の差があるのでしょうか?」

こちらのご意見も頂く事がございます。

ハウスクリーニングは、作業時間によるスタッフの人件費が大半を占める

技術サービス業になりますので

「相場より激安=作業時間が短い」

それは業者様の「作業効率の努力成果」と考えております。

弊社も同様に、数年前より全メニューをお安く提供できるように努力を積み重ね

「技術・効率化の向上・品質の安定・安全性」を実現し、現在のハウスクリーニング料金になりました。

 

しかし、人が手と道具を使う作業になりますので、格安・激安など安い作業料金だけを

最優先に業者選びをする事は

「作業内容の危険性・品質の低下」に繋がると思う事は自然な事と考えております。

一概に「ハウスクリーニング料金が激安価格だから危ない」という事ではありませんが

時間短縮の為に

「素材を無視したスポンジ・洗剤」を使用し「養生も実施しない」安全性を犠牲にした

時間短縮の施工は

「危険なハウスクリーニング」になります。

 

今回のエアコンクリーニングを例として、弊社の壁掛けエアコンの基準時間は90分で設定しております。

仮に作業料金を下げる為に、作業時間を30分以上短縮するという事は、

周辺の養生・分解組立・洗浄・すすぎ・動作チェックなどの、安全・品質の作業工程を大きく短縮する事になり、危険が増す可能性が高まります。

 

弊社のハウスクリーニングは作業周辺を汚さない

「安全な養生」にも時間を惜しまない作業内容と

専門知識「素材を傷めないスポンジ・洗剤」による作業をしますので

お客様から「安心して任せられる」と有難い評価を頂いており

社員全員が「大切な家具を守る・キズを付けない安全な施工方法」の

意識で取り組んでおります。

 

勿論、これからも「お客様がお求めやすい料金を目指す」努力も大切な課題と考えており

お客様にご満足頂ける「安心価格・高品質のハウスクリーニング」をご提供できるよう

スタッフ全員で、効率化・研究・テストを積み重ね邁進してまいります。

 

最後になりますが、弊社はお客様の大事なお金をお掃除にかけて頂く事に、全員が責任をもって作業し、お客様のお悩みを全力でサポートさせて頂きます。

 

貴重なお時間を割き、最後までご高覧いただきまして有難うございました。

皆様、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

 

サポートデスク