東京23区（戸建て）：男性
Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。
A.床のキズや汚れがひどかった。
Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。
A.ご紹介
Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。
A.ご利用経験あり
Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。
Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。
A.大変満足
評価の理由：汚れだけではなく気になっていたキズもきれいになったから。
Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。
A.適正
Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。
A.大変良い
Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。
A.大変良い
Q9.今後、改善して欲しいところがございましたら、お聞かせ下さい。
A.
お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。
皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを
ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。
今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
アクティブエースお客様サポートデスク
お掃除をご依頼する時や作業前は「家には、どんな人が来るのかな～」と
不安に思うお客様も多々いらっしゃいます。
その不安を少しでも解消出来ればと思い
弊社のスタッフ達をご紹介させて頂きます。
親切・丁寧なスタッフ達なので、安心してお任せください(^^)
心よりお待ち申し上げます！
東京23区（戸建て）：女性
Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。
A.自分でお掃除をしても、綺麗にならないので・・・
Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。
A.ご紹介（ママ友です）
Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。
A.ご利用経験あり
Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。
・水まわりBパック（キッチン・レンジ、換気扇・浴室、お風呂）
Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。
A.大変満足
評価の理由：思っている以上に綺麗に。スタッフに安心してお任せ出来るので。
Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。
A.適正
Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。
A.大変良い
評価の理由：細かい所まで行き届いています！！素晴らしい！！
Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。
A.大変良い
Q9.今後、改善して欲しいところがございましたら、お聞かせ下さい。
A.今のまま。今後とも宜しくお願いしたいです。綺麗に。
お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。
皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを
ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。
今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
アクティブエースお客様サポートデスク
東京23区（戸建て）：男性
Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。
A.クリーニングを依頼する業者に、心当たりが無かった。
Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。
A.ご紹介
Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。
A.初めて
Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。
Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。
A.満足
評価の理由：思った以上にやってくれて、その後も調子が良い。
Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。
A.適正
Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。
A.良い
評価の理由：説明も口調も丁寧。わかりやすかった。
Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。
A.良い
Q9.今後、改善して欲しいところがございましたら、お聞かせ下さい。
A.
お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。
皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを
ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。
今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
アクティブエースお客様サポートデスク
この数年ホームセンターに「鏡ウロコ落とし」商品も数多く発売しており
「自分で何とかウロコを落としたい」という皆様のお気持ちを感じております。
弊社は2年位前、オプションで鏡ウロコ落としを設定しておりましたが
現在は、お風呂の鏡・ガラス2枚まで「ウロコ落とし」は無料にしております。
市販の商品でも、ウロコは落とせると思いますが、手作業で擦る為に大変な作業と思います。
また人の手の力加減というのは、大変ムラになりやすく鏡に「磨き痕」という
磨いた跡が細かなキズになってしまい、そのキズを取る事は出来ません。
実際、お客様ご自身で鏡をお掃除した後のキズがあるのを見ています。
細かなキズが入ると、水垢やウロコが直ぐに付着しやすくなるので
注意が必要になります。
弊社の鏡・ガラスウロコ落としは、下記のように機械と専用パッドを使用して
キズとムラを付けず丁寧に磨きます。
弊社でウロコ落としを実施されたお客様からは
「2年経ってもウロコが付かなくて嬉しい」と
有難いご感想も頂いております。
【鏡うろこ落とし施工前】
【鏡ウロコ落とし施工後】
【浴室ガラス扉ウロコ落とし施工前】
【浴室ガラス扉ウロコ落とし施工後】
【ウロコ防止策】
ウロコが付きやすい環境として、浴室に乾燥機付き換気扇が装備されているお風呂場は
特に固く層の厚いウロコが付着している事が多々ございます。
理由は、鏡やガラス面に水滴が残っている状態のまま、「乾燥・暖房機能」を使用する事で
鏡・ガラス面が強制的に乾燥され、水滴に含まれるカルキ等が残り
それらが表面に蓄積してしまう事で、ウロコが形成してしまいます。
効果的なウロコ防止は、ホームセンターなどで売られている「水切りワイパー」「スクイジー」で、表面の水気を取る事によってウロコを防止する効果がありますのでおススメです。
【水切りワイパーの参考】
こちらは業務用になりますが、見た目はこのような製品になり、ホームセンター等で
プラスチック製の手軽な製品を購入できます。
お風呂場のウロコ落とし、お風呂クリーニングでお困りの方は、ご遠慮なく弊社へご相談ください。
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