平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、社内研修の為、5月23日(月曜)の営業時間は
下記のとおりになりますので、ご案内を申し上げます。
【電話受付・メール受付け営業時間】
5月23日(月曜)9時~16時まで
【電話対応】
5月24日(火曜)9時から、受付開始になります。
【メールお問合せの対応】
5月24日(火曜)9時から、順次ご対応させて頂きます。
皆様には大変ご不便をお掛けしますが、
ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
サポートデスク
平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、社内研修の為、5月23日(月曜)の営業時間は
下記のとおりになりますので、ご案内を申し上げます。
【電話受付・メール受付け営業時間】
5月23日(月曜)9時~16時まで
【電話対応】
5月24日(火曜)9時から、受付開始になります。
【メールお問合せの対応】
5月24日(火曜)9時から、順次ご対応させて頂きます。
皆様には大変ご不便をお掛けしますが、
ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
サポートデスク
平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間中をG.W休業とさせて頂きます。
【休業期間】
5月1日(日曜)~5月5日(木曜)
【電話受付】
5月6日(金曜)9時から、受付開始になります。
【メールお問合せのご対応】
休業期間にメールのお問い合わせに関しては
5月6日(金曜)から、順次ご対応させて頂きます。
【休業明けの最短ご予約日】
休業明けのご予約可能日は、5月17日(火曜)が最短となります。
※作業内容によっては、17日より前の作業も可能になりますが
最短日のご案内が難しい場合もあります。
予めご了承くださいますようお願い致します。
皆様には大変ご不便をお掛けしますが、
ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
お客様サポートデスク
東京都新宿区(集合住宅):女性

Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。
A.エアコンの汚れ、浴室のカビなど
Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。
A.ホームページ
Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。
A.ご利用経験あり
Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。
Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。
A.大変満足
評価の理由:きれいになりました
Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。
A.適正
Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。
A.大変良い
評価の理由:礼儀正しく熱心にお仕事をされている
Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。
A.大変良い
評価の理由:丁寧
Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。
A.
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。
皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを
ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。
今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
アクティブエースお客様サポートデスク
平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の日程を臨時休業とさせて頂きご案内差し上げます。
【臨時休業日】
1月30日(日曜)※終日
【電話対応・受付時間】
1月31日(月曜)9時~17時までお電話の受付を承ります。
【メールお問合せの対応】
1月31日(月曜)9時から、順次ご対応させて頂きます。
皆様には大変ご不便をお掛けしますが、
ご理解の程どうぞ宜しくお願い致します。
サポートデスク
平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。
新型コロナの感染拡大に備え
誠に勝手ながら、下記の通り電話受付時間を短縮させて頂きます。
※通常の営業時間より、1時間の短縮営業になります。
【短縮営業の期間】
1月28日~2月24まで、時短営業の予定になります。
【平日・土曜※電話受付の対応時間】
・9時~17時まで
※通常営業の場合は18時
【日曜・祝日※電話受付の対応時間】
・9時~16時まで
※通常通り
皆様には大変ご不便をお掛けしますが、
ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
サポートデスク