口コミ|水まわりBパック(キッチン・レンジ・浴室)・フローリング洗浄

東京都23区(集合住宅):女性

Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。

A.自分でお掃除をやりきれない、キレイにならない。

Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。

A.ご紹介

Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。

A.初めて

Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。

水まわりパックキッチンレンジフード浴室・お風呂

フローリング洗浄

 

Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。

A.大変満足

Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。

A.適正

Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。

A.大変良い ・良い ・普通 ・悪い

評価の理由:

Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。

A.大変良い

Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。

A.見積もりから作業まで、大変良く対応頂きました。ありがとうございました。

 

お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。

皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを

ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。

今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

アクティブエースお客様サポートデスク

口コミ|エアコンクリーニング

東京都23区:女性

Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。

Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。

A.ご紹介

Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。

A.ご利用経験あり

Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。

家庭用エアコンクリーニング

Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。

A.満足

Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。

A.適正

Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。

A.大変良い ・良い ・普通 ・悪い

評価の理由:

Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。

A.良い

Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。

A.もし出来たら、室内清浄機(加湿器付き)掃除がお願いできたら

良いなと思います。

 

お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。

皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを

ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。

今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

アクティブエースお客様サポートデスク

口コミ|水まわりAパック・ベランダクリーニング

東京都(集合住宅):男性

Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。

A.素人で汚れが思うように落とせずにいた。

Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。

A.ホームページ

Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。

A.初めて

Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。

水まわりパック

ベランダクリーニング

Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。

A.満足

評価の理由:除去して欲しい箇所の汚れをほとんど取って下さったため。

Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。

A.やや高い

Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。

A.良い

評価の理由:各々の箇所の担当者が、やるべきことを一生懸命やっていた為。

Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。

A.良い

評価の理由:問合せに対して納得のいくまで説明を下さったため。

Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。

A.作業地域の範囲を広げて欲しい。

 

お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。

皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを

ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。

今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

アクティブエースお客様サポートデスク

お得価格!天井埋込エアコンクリーニング

いよいよ夏に向けたエアコンクリーニングのご依頼が増えてまいりました。

今年の4月は暑い日の影響もあり、例年より早いご予約が多いように感じます。

まだ一度もエアコンクリーニングを実施されていない方は

お早めのエアコンクリーニングが、効率も上がり効果的な節電に繋がります。

 

【天井埋込エアコンとは?】

下記の写真の様に、天井に埋め込まれているエアコンになります。

こちらはダイキン製の天井埋込エアコンです。

天井にエアコンが付いている為、普段のフィルター清掃やメンテナンスは

少々難しいエリアといえます。

【家庭用天井埋込エアコンクリーニング相場】

天井埋め込みエアコンクリーニング(天カセエアコン)は

他業者様と比較しても、作業料金の差が一番多い機種になります。

弊社の天井埋込エアコンクリーニングは、1台19,440円(税込)になり

例えば、A社の場合は35,000円、B社は25,000円、C社は50,000円・・・

ご覧の様に10,000円以上の価格差があります。

逆に相場価格から、あまりにも安い格安の業者様で

作業料金が12,000円の業者様もいらっしゃいます。

あまりにも相場からかけ離れた格安料金は

恐らく作業スピード重視と想像できますので

大切なエアコン内部洗浄に対して、どこまで丁寧に作業をしているか、

私達プロでも計り知れないものです。

 

【弊社の天井埋込エアコンクリーニング】

エアコン内部を洗剤と専用の機械で、アルミフィン(熱交換器)、送風ファンを

時間を掛け丁寧に高圧洗浄をし、外装パネルやフィルターも、綺麗に洗浄します。

そして、標準タイプの「防カビ・抗菌コート」も作業料金に含まれておりますので

大変お得なエアコンクリーニングです。

家庭用天井埋込エアコンクリーニング

 

<天井エアコンを全体養生>

下記の写真は、外装パネルや水に濡れると故障する基盤などを

エアコン本体から取り外し、洗浄中にお部屋の周囲に水が跳ねないように

エアコン全体を専用ビニールカバーで覆い、エアコン内部洗浄の準備をします。

<エアコン内部洗浄中>

匂いの元になるアルミフィン(熱交換器)、お部屋に空気を送る送風ファンなどを

時間を掛け高圧洗浄で、丁寧に洗浄します。

ご覧の様に、相当な水量を使用しますので、エアコン本体と周囲の養生は

とても大切です。

エアコンクリーニングは、丁寧な内部洗浄と養生に時間を掛けないと意味がありません。

 

<エアコンクリーニング後の汚水>

お客様は「エアコンを運転すると、くしゃみが止まらなくなる・・・」

と仰っておりました。

その影響で、エアコンを運転する事をためらっていたようです。

作業前のエアコン動作チェック運転でも、お客様はクシャミが出ていたと

スタッフから報告があり、大変気の毒になりました。

外観は綺麗に見えたエアコンでしたが、エアコンから出た洗浄後の汚水は

大変汚れており、排気ガスや花粉などのアレルギー物質、カビと考えられます。

オプションで、防カビ抗菌効果が長期間タイプの「オールチタンコート」を

追加でご依頼頂きましたので、これで2年~3年は安心して

エアコンを使用出来ます。

エアコンクリーニング後、お客様はクシャミも出る事なく

アレルギー反応も出なくなり、大変ご満足頂けたとご感想を頂戴しました。

【リピーター割引で更にお得】

天井埋込エアコンクリーニングは、エアコンクリーニングの中でも

高価な作業料金に分類されますが、

弊社のリピーター様は、1年~3年にご依頼される方が多いです。

理由として、安心してエアコンを使用したいという事

そしてリピーター割引をご利用する事で

お得に格安でエアコンクリーニングをご利用する事が出来ます。

 

<天井埋込エアコンクリーニングを例とした場合>

■弊社の家庭用天井埋込エアコンクリーニング■

・通常価格19,440円(税込)×1台

 

<前回作業から1年未満15 %割引>

リピ割S  16,524円(税込)×1台

☆2,916円割引

<前回作業から1年~2年未満10%割引>

リピ割L  17,496円(税込)×1台

☆1,944円割引

<前回作業から2年~3年未満5%割引>

リピ割LL  18,468円(税込)×1台

☆972円割引

お得なリピーター割引

ご覧の様に、リピーター割引で天井埋込エアコンクリーニングを

格安でご利用が可能になります。

当社は自社専門スタッフで運営しており、

適正価格でハウスクリーニング・エアコンクリーニングをご提供しております。

 

ハウスクリーニング・エアコンクリーニングで、お困りの事や

ご相談など御座いましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

弊社は、皆様の安心生活を全力でサポートいたします!

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

 

アクティブエース サポートデスク

G.W休業5月3日〜7日|お知らせ

平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間中をG.W休業とさせて頂きます。

【休業期間】

平成29年5月3日(水曜)~平成29年5月7日(日曜)

【ご予約・メールお問合せのご対応】

休業期間にメールのお問い合わせに関しては

5月8日(月曜)から、順次ご対応させて頂きます。

【休業明けの最短ご予約日】

休業明けのご予約可能日は、5月11日(木曜)が最短となりますので

ご了承下さいますようお願い申し上げます。

 

皆様には大変ご不便をお掛けしますが、

ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

 

サポートデスク