【新年のご挨拶】

 

明けましておめでとうございます。

本年も、皆様の生活を全力でサポートいたします。

ハウスクリーニングについて分からない事や

お家の事で困った事など御座いましたら

ご遠慮なくご相談くださいませ。

今年もどうぞ宜しくお願い致します!

2017年賀

【年末年始のお知らせ】

本年も皆様には大変お世話になりました。

スタッフ一同心より感謝申し上げます。

誠に勝手ながら下記のとおり年末年始休業のご案内とさせて頂きます。

12月30日~1月4日まで

※1月5日から通常通りの営業

休業中は、大変ご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

皆様、良いお年をお迎えくださいませ。

 

 

浴室の困ったカビ汚れ※画像有り

こんにちは。ハウスクリーニング専門会社のアクティブエースです。

いよいよ大掃除のシーズンが到来!

 

今回のご紹介する浴室クリーニングは、横浜市エリアのマンションで

初めてハウスクリーニングをご利用されるお客様です。

築10年程の、全面タイル貼りでガラス扉、浴室サイズは1.5坪サイズで

マンションサイズとしては大型サイズのお風呂場です。

浴室にカビが大量に発生してしまったようで、今回のご依頼を頂きました。

浴室・お風呂クリーニング

【体洗い場・バスタブ】

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入浴後、ガラス扉が閉まる事で湿気が充満し、頑固なカビが発生してしまいました。

このカビの層では、なかなか一般のお掃除では難しいレベルだと思います。

乾燥機付き換気扇も装備されていますが、換気扇内部もカビ菌で真っ黒になっており

その状態で使用をすると、浴室内はカビ菌が充満してしまいます。

体内へ吸い込むと健康にも被害が出ますので、大変危険な状態ですね。。。

【浴室クリーニング作業後】

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頑固なカビと、そのカビ下に存在した水垢を、徹底的に除去した結果

白くキレイなタイル面とタイル床が見事に復活しました!

写真はありませんが、オシャレなガラス扉の頑固なウロコも除去し浴室は明るい空間に!

オプションの浴室乾燥機付き換気扇分解クリーニングもお選び頂きましたので、これからはカビ菌が浴室内で充満する心配もなく、安心して使用できます。

作業後、担当したスタッフはお客様にアドバイスとして、入浴後はガラス扉が閉まらないよう浴室イス等で浴室との隙間を開け、換気扇を長く運転する事をお伝えしました。

 

横浜市・川崎市もエリア内になりますので、ご不明な点やご相談など御座いましたら

お気軽にお問合せください。

※横浜市エリアのお客様は、こちらのサイトをご参考ください。

浴室・お風呂クリーニング

これからも全力で皆様の生活をサポートさせて頂きます!

 

お客様サポートデスク

 

 

大掃除のご予約はお早めに

こんにちは!東京おそうじプロのアクティブエースです。

年末に向けて、大掃除のご依頼が増えてまいりました。

この時期のハウスクリーニングで人気がありご要望が多いのは、普段手を出しずらい油汚れのキッチン・レンジフード、

そして、頑固な水垢とカビエリアの浴室クリーニングになります。

お得で人気がある水まわりパックプランをご紹介します!

 

【水まわりBパック】

キッチン・レンジフード、浴室がセットになったお得なプラン♪

油汚れとカビ・水垢をスッキリ!

「油汚れと水垢・カビを1度にスッキリしたい!」

という方にオススメのパックセットになります!

 

【水まわりCパック】

弊社で1番人気のレンジフードと浴室クリーニングのパックプラン♪

「キッチンは自分で掃除は出来るけど、換気扇はプロに任せたい」

キッチンが含まれないので、大変お得なパックプランになります。

 

【水まわりパック】

http://active-ace.co.jp/plan/water/pack.php

 

【ご予約状況】

例年12月はご予約が集中する状況になる為、12月に入るとご希望の日程にお応えする事が難しくなる事も予想されます。

11月の現時点で12月ご予約のご依頼が入ってきておりますので

お早めのご予約をお勧め致します。

弊社のハウスクリーニング対応エリアは、東京・神奈川・埼玉・千葉へ迅速にお伺い致します。

※一部エリアを除く

 

年末に向け皆様のご要望にお応え出来るよう全力でサポートします!

 

お客様サポートデスク

 

【作業内容】壁掛けエアコンクリーニング

横浜市:男性

Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせください。

A.少し寒くなったので暖房をつけたら少し酸っぱい匂いが出てきた為

Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。

A.ホームページ

Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。

A.初めて

Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。

A.壁掛けエアコンクリーニング

Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りにご満足頂けたでしょうか。

A.・大変満足

評価の理由:予定時間より早く終わり、エアコンの匂いも消えました。

Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。

A.・適正

Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。

A.・大変良い

評価の理由:予定時間にきちんと来て、挨拶も気持ちが良い。

Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。

A. ・普通

評価の理由:問合せをしてから、返信まで少し時間が掛かったので。

Q9.今後、改善して欲しいところがございましたら、お聞かせ下さい。

A.満足していますので次回もお願いします。

 

 

お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。

皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを

ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。

今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

アクティブエースお客様サポートデスク